Metro hediye kartı sahipleri kartları MySubwayCard.com adresinde veya Subway uygulamasında çevrimiçi olarak yeniden yükleyebilir. Kullanıcılar, hediye kartını kaydetmek için online bir hesap oluşturur ve para eklemek için hesap bilgilerine erişirler. Online veya uygulaması ile yeniden yükleme bir kredi kartı gerektirir.
Subway, herhangi bir Subway kartının değerini bir kerede 500 ABD Doları ile sınırlar. Kullanıcılar, bakiyeyi çevrimiçi olarak kazı-kazan gümüş kutusunun altında yazılı olan PIN numarasını kullanarak kontrol edebilirler. Kullanıcılar ayrıca, tüm kartlar aynı kullanıcıya kayıtlı olduğu sürece, iki veya daha fazla kartın bakiyelerini birleştirme seçeneğine sahiptir.