Hershey'in görev bildirisi, Hershey'in internet sitesinde belirtildiği gibi, çocuklara, tüketicilere ve topluma olan bağlılığı savunuyor. Ayrıca, bu ifadenin uygulandığı dört alanı, yani çevre, pazar yeri, topluluk ve iş yeri listeler.
Hershey'in görev beyanının tamamında, “Milton Hershey'in tüketicilere, topluma ve çocuklara bağlılık mirasını sürdürerek, işimizi sosyal açıdan sorumlu ve çevresel olarak sürdürülebilir bir şekilde yürütürken yüksek kaliteli HERSHEY ürünlerini sunuyoruz” Hershey'in web sitesi.
Herhangi bir şirketin misyonu kesindir ve şirketin ne olduğunu ve amaçlarının ne olduğunu ayrıntılı olarak açıklar. Hershey'in durumunda, şirket çikolata bazlı şeker ürünleri üretiyor ve aynı zamanda topluluğun ve çevrenin sorumlusu olarak iyi iş yapıyor.
Hershey, şirketin dört odak noktasının her biri için şirket hedeflerini daha da detaylandırmaktadır. Bu, verimli operasyonlar ve sürdürülebilir ürün ambalajı ve gıda tedarikiyle şirketin çevre üzerindeki etkisini en aza indirmeyi; Müşteri odaklı adil, etik iş ilişkilerinde bulunmak; ve ürün arzındaki bütünlük. Şirket ayrıca hayırseverlik, çalışanların verilmesi, gönüllülük ve katkı ile toplumu olumlu yönde etkilemek istiyor. Son olarak, Hershey güvenlik ve sağlıklı yaşam, kapsayıcılık ve çalışanlara değer vererek arzulanan bir işyerini teşvik eder.