Resmi gruplar kültürü, davranış kurallarını ve temel değerleri belirler ve gayrı resmi gruplar, görev tanımıyla uyumlu daha kişisel ilişkiler oluşturur. Çalışanlar arasındaki gayrı resmi karşılaşmalar, her birinin kuruluştaki rolünü anlamalarına yardımcı olur. Moral çoğu zaman gayrı resmi etkileşimlerden olumlu ya da olumsuz olarak etkilenir.
Resmi gruplar kalıcı olabilir ve bir yönetim kurulu, bölüm başkanı veya uzman servis personelinden oluşabilir. Örgütsel görev bildirimi geliştirildi ve yakından takip edildi. Görev kuvvetleri veya aday gösterme komiteleri, belirli bir amaç göz önünde bulundurularak tasarlanan geçici geçici gruplardır. Anlaşılır örgün grup üyeleri, çalışanlarla gayrı resmi etkileşimin ve organizasyon amaçlarına ve bölüm hedeflerine ulaşmada yarattıkları değerin farkındadır.
Gayrı resmi gruplar, bir kuruluş içindeki üzüm bağı görevi görür, ancak paylaşılan bilgiler kişisel hoşlanmadıkları, önyargıları, tutumları ve duyguları tarafından çarpıtılır. Şubat 2007 tarihli "Bloomberg Businessweek" makalesinde Marshall Goldsmith ve Jon Katzenbach, gayrı resmi grupların çalışanların resmi gruplar tarafından neyin iletişimde olmadığını öğrenmelerine yardımcı olan bilgi ağları olduğunu açıkladı. Bununla birlikte, kuruluşta olumlu bir şekilde ilerlemek isteyenler için, başarılı olmalarına yardımcı olmak için özel bir istekte bulunan mentorları veya koçları aramak daha iyidir.
Resmi ve gayri resmi gruplar arasındaki çizgiler kesin değildir, ama birlikte bir kuruluşun deneyimlerini birbirine bağlar.
