Müşteriler, ürünü geçerli bir satın alma fişiyle birlikte mağazaya geri getirerek Aldi mağazalarında satın alınan gıda dışı özel satın alma ürünlerini iade edebilir veya değiştirebilirler. Aldi'nin iade politikası uyarınca müşteriler, kusurlu özel alım ürünleri için tam bir geri ödeme alabiliyorlar.
Aldi, arızalı özel alımlı mal satın alan müşterileri ağırlamak için elinden gelenin en iyisini yapar, ancak garanti gerektiren durumlarda mağaza, müşterileri yardım için ürün üreticisine yönlendirir. Mağazadaki bir iade sorununu çözemeyen müşteriler, Aldi Müşteri Hizmetleri, Aldi Inc., 1200 N. , adres, arızalı ürünün adı ve satın alma makbuzunun bir kopyasıyla birlikte sorunun ayrıntılı bir açıklamasını sunun. Bilgisayarlar ve elektronik cihazlar gibi ürünler genellikle kendi iade politikalarına sahiptir ve Aldi müşterilere bu ürünleri bir makbuzla iade etmeleri için 90 gün verir.
Aldi, açık yazılım veya DVD öğeleri için para iadesi yapmaz, ancak hatalar tespit edilirse değiş tokuş yapar. Açılmamış yazılım veya DVD ürünlerinin 14 günlük iade politikası vardır. Özel alımlı ürünler için para iadesi veya takas isteyen müşteriler ürünü bir Aldi mağaza yöneticisine götürmeli ve kullanılmamış durumda ürünün orijinal ambalajında olması gerekir.
