Dış ortamlar işletmeler için önemlidir, çünkü dış olaylar hemen şirketlerin başarısız olmasına neden olabilir. İç ortamlar önemlidir, çünkü iç güçler şirketlere krizlerin üstesinden gelme yeteneği verir.
Çalışanların morali ve eğitimi, iç iş ortamının özüdür. Bu alanlardaki açıklar azaltılmadığında, çalışanlar iş planlarının etkinliğini en üst düzeye çıkaramazlar. Varlıkların mevcudiyeti sağlıklı bir iç ortam için de önemlidir. Şirketler, sağlıklı üretim seviyeleri için temeller inşa ederek altyapıya ve donanıma yatırım yapmak için yeterli finansal araca ihtiyaç duyuyorlar.
Dış iş ortamları politik, ekonomik ve kültürel faktörlerle şekillenir. Örneğin, iyi durumda olan işletmeler, ekonomileri düşük olan ülkelerde bulunuyorsa gelişemezler. Kültürel ve demografik gerçeklikler değiştikçe, işletmeler çoğu zaman üretimi azaltmalı ve çalışanları azaltmalıdır. Dış faktörler, bir işletmenin ihtiyaç duyduğu kredileri sağlama veya ödenmemiş borçları geri alma fırsatını inkar edebilir.
Depremler, seller ve diğer doğal afetler en zararlı dış etkenler arasındadır. Doğal felaketler işletmeleri maddi zarar ve can kaybıyla derhal ve kapsamlı bir şekilde tahrip edebilir. Genellikle, öngörülemeyen dış tehlikeleri içsel tehlikelerden daha iyi planlamak daha zordur.
Çoğu zaman, olaylar hem iç hem de dış iş ortamlarını etkiler. Genel politik ve ekonomik krizler, iç dinamikleri değiştirerek işçilerin kullanılabilirliğini sınırlayabilir. Yeni yasalar ve vergiler de iç etkinliğini sınırlayabilir.
