İletişim süreci, fikirlerin iki veya daha fazla kişi arasında başarılı bir şekilde iletilmesini sağlamak için atılan adımlardan oluşur. İletişim sürecinin basit bir diyagramı, dairesel bir akış şemasında gönderen, mesaj, alıcı ve geri bildirimi içerir.
İletişim süreci, yüz yüze konuşan iki kişi kadar basit veya dünyanın dört bir yanından bireyleri birbirine bağlayan karmaşık sosyal medya siteleri kadar karmaşık. Hepsi ortak iletişim sürecinin temel bileşenlerine sahiptir: gönderen, mesaj, alıcı ve geri bildirim. Bir göndericinin, iletişim için temel olarak gönderecek bir mesaj seçmesi gerekir. Oradan, bu mesajı göndermek için bir yöntem karar verilmesi gerekir. E-posta, televizyon ve viral videolar, mesaj ileten bir kanal örneğidir. İletişimin başarılı olması için alıcı mesajı kabul edip şifresini çözebilmelidir. İletişim sürecinde bağlantı adımı alıcıya orijinal gönderene geri bildirim gönderir. Bu geri bildirimin bir örneği, sorular veya yorumlar da dahil olmak üzere doğrudan yazılı veya sözlü iletişimdir.
İletişim süreci, gönderici ve alıcı arasındaki sabit hareketi göstermek için dairesel bir akış şeması olarak tasvir edilmiştir. İşlem kesintiye uğrarsa, genellikle gönderen ve alıcı arasındaki iletişim kanalındaki parazit nedeniyledir.
