Konuşma iletişimi sürecindeki yedi öğe aşağıdaki gibidir: gönderen, ileti, alıcı, geri bildirim, kanal (veya ortam), girişim ve durum. iletişim. Bunlardan herhangi birindeki değişiklik, farklı bir sonuç üretme yeteneğine sahip.
Gönderen, mesajı iletendir. Gönderen, iletişim yöntemine bağlı olarak konuşmacı veya yazar olarak işlev görür. Mesaj, gönderenin iletmek istediği şeydir. Sözlü iletişimde sözsüz dil kasıtlı olsun olmasın mesajın bir parçası haline gelir. Mesaj son derece önemli olsa da, etkili bir şekilde iletilip iletilmediği, büyük ölçüde diğer unsurlara bağlıdır. Alıcı, hedef kitledir. Sözlü iletişim için dinleyicidir. Yazılı iletişim için okuyucu odur. Kendi yaşam deneyimlerini masaya getirir ve bunlar duyduğunu (veya okuduğunu) ve anladığını etkiler.
Geribildirim, izleyicilerden gelen yanıtları ifade eder. Bu tepkiler aslında neyin iletildiğini veya anlaşıldığını ve gönderenin nasıl devam ettiğini etkiler. Kanal veya ortam, sözlü veya yazılı olsun iletişimin gerçekleştiği araçtır. Girişim, mesajı büyük ölçüde etkileme potansiyeline sahiptir. Teslimat sırasında ortaya çıkan herhangi bir gürültü veya alıcıya yönelik herhangi bir kesinti, anlayışı ve mesajı duyduğu veya okuduğu doğruluğu etkiler. İletişimin durumu mesajı da etkiler. Formalitenin, rahatlığın ve duygu derecelerinin hepsi mesajın alımını etkiler. Nihayetinde, iletişimin amacı mesajı iletmek ve istendiği gibi alınmasını sağlamaktır.
