İletişim bir tarafla anlaşılmaz olduğunda veya iki kişi arasında tamamen yok olduğunda bir iletişim arızası meydana gelir. Örneğin, bir çift kavga ettiğinde ve sonra birbiriyle konuşmayı reddettiğinde iletişim arızası meydana gelir. Bugün.
Aksi taktirde "sessiz muamele" olarak bilinir, iletişim kurmayı reddetmek iletişim bozulmalarının en yaygın biçimlerinden biridir. Genellikle iki taraf aynı fikirde olmadığında veya birileri rahatsız edici veya kırıcı bir şey söylediğinde ortaya çıkar. İletişim bozulmalarını düzeltmek veya önlemek için çeşitli yollar vardır. Bir tarafın basitçe anlamada zorluk yaşadığı, sözlü iletişimi yavaşlattığı veya sorunlu alanları açıklamaya çalıştığı durumlarda, iletişimin bozulmaması için iki yol vardır. Daniel L. Shapiro'ya göre, iki parti kavga ederken ya da katılmıyorsa, bazen bir yanlışlık veya özür dilemenin kabulü iletişim bozulmasına neden olabilir. Bir kişi bir konuşmayı ele geçirme veya kontrol etme eğiliminde olduğunda, ikinci tarafın gerçekten iletişim kurma şansı olmadığı için iletişim arızası oluşabilir. Diğer kişiye nasıl yaptığını, neler yaptığını veya onunla ilgili neyin yeni olduğunu sorduğunuzdan emin olun. Başka biri sohbeti kontrol ediyorsa, sohbete hükmettiğini bildirmeyi deneyin.
