Telefon, insanların birbirleriyle verimli bir şekilde iletişim kurmasına olanak sağladı. Aynı zamanda işletmelerin ve insanların işlerini yürütmelerini çok daha kolaylaştırdı.
Telefonun icadından önce, insanların birbirleriyle iletişim kurmaları için yüz yüze olmayan tek yol posta veya telgraftı. Bu, çok uzak bir yerde bulunan insanlarla iletişim kurmanın çok zaman alan bir süreç olduğu anlamına geliyordu. Telefonun icadıyla insanlar çok uzak mesafelerden çok hızlı bir şekilde iletişim kurabiliyorlardı. Bu, iş uygulamalarının hızlanmasına ve işletmelerin daha geniş bir müşteri yelpazesine ulaşmalarına olanak sağlamıştır. Bireyler uzaktaki aile üyeleriyle de çok daha kolay iletişim kurabilirler.
Bazı yazarlar, telefonun, birçok yönden, birbirleriyle iletişim kurmalarını kolaylaştırarak insanları birleştiren bir araç olarak kullanıldığını da gözlemledi. Telefonun icadı olmadan, internet gibi modern kolaylıklar olmazdı. İnternet, insanlara birbirleriyle konuşabilmeyi kolaylaştıran aynı çizginin, insanların büyük miktarlarda bilgi toplayabilmeleri ve topluluklar oluşturabilmelerinin bir yolu olabileceği görüşünü kullandı.
