Grup iletişimi, küçük bir grup grubun üyeleri arasındaki etkileşimi ifade eder. Kaliteli iletişim, etkili grup karar verilmesine ve proje tamamlanmasına yol açar. Sosyologlar grup iletişimini iş ve sosyal gruplarda incelerler.
Grup iletişimi, üç ila 20 kişiden oluşan gruplara uygulanır. İki kişi arasındaki iletişim bir diyalogdur ve daha büyük gruplar grup iletişimini etkili bir şekilde kullanamazlar. Kalite grubu iletişimi, aidiyet, ortak hedefler ve karşılıklı saygı duygusu olan bir kolaylaştırıcı ve grup üyelerini içerir. Hem sözlü hem de sözsüz iletişim, grup iletişiminin bileşenleridir.
Bir iş ortamında başarılı grup iletişimi şarttır. Oturma düzeninden başlayarak birçok değişken devreye giriyor. Dairesel bir oturma düzeni, tüm grup üyelerinin göz teması kurmalarını ve diğer tüm üyelerle etkileşime girmelerini sağlar. Bu, tüm grup üyelerinin birbirleriyle fikirlerini paylaşarak, bir web ağı iletişim tarzı için temel oluşturur. Sosyologlar bu tür bir grup iletişimi düzenlemesini fikir üretme, karar verme ve problem çözme konusunda en etkili bulmaktadır.
Bir grubun temel amacı bilgi paylaşmaksa, alternatif bir düzenleme tercih edilir. Bu grup iletişimi, grup liderini vurgulayan bir oturma düzeni ile başlar: örneğin, bir ucunda lider ile uzun bir masa. Lider bilgi sunar ve grup üyeleri geri bildirimde bulunur.
