Etkili iletişim, açık ve başarılı bir şekilde iletilen, alınan ve anlaşılan iletişimdir. Etkili iletişim becerilerini öğrenmek, insanların güven ve saygı oluştururken farklılıkları çözmelerine yardımcı olabilir.
Etkili iletişim ile ilgili bazı beceriler şunlardır:
- İyi bir dinleyici olmak
- Beden dilini ve sözlü olmayan iletişimi kullanmak ve tanımak
- Duygu ve stresi kontrol altına alma
- Başkalarıyla anlama ve empati kurma
Başkalarını dinlemek için zaman ayırmak, kendilerini güvende hissetmelerini ve anlamalarını sağlar. Pozitif vücut dilini kullanmak, diğerlerini rahatlatır. Duyguların farkında olmak, anlaşmazlıkların yükselmekten stresli bir seviyeye çıkmasını önleyecektir.
Bu becerileri günlük iletişime uygulamak, insanların aileleri, arkadaşları ve iş arkadaşlarıyla daha iyi bağlantı kurmalarına yardımcı olabilir.
