Etkili dinleme, iletişimin anlamlı mesajlara eksiksiz ve etkili bir şekilde yorumlanmasını gerektirir. Konuşulan konunun bilgisini ve konuşmacının dikkatini gerektirir. İyi etkili dinleme becerileri, bir kişinin mesajı tam olarak duymasını ve böylece verilerin uygulanabilir bir yorumlanmasının mümkün olmasını gerektirir.
Etkin dinleme için dinleme becerilerinin geliştirilmesi esastır. Bu beceri birilerinin konuşmasını dinlerken detaylara ve uygun zihniyetlerin kurulmasına özen gösterilmesini gerektirir. Duruş ve göz teması gibi şeyler konuşan kişi üzerinde güçlü bir etki yaratır ve bireyi devam ettirmeye teşvik eder. Etkili bir dinleyicinin temel sorumluluğu, iyi bir izleyici kitlesi oluşturmaktır.
İşitme ve dinleme arasında ayrım yapmak önemlidir. Herkes her gün çok fazla bilgi duysa da, konuşmacıları ve içeriğini etkin bir şekilde dinlemek öznel bir konudur. Bir kişi sadece duymak yerine dinlemeyi seçer. Etkili dinleme, konuşan kişi için endişeyi gösterir ve eldeki konuya olan ilgisini ifade eder. Her iki insanın diğerinde konuşmak yerine bir konuşmayı paylaşmakta olduğu duygusunu teşvik ediyor.
Etkili dinleme sabır gerektirir. Birinin bir düşünceyi tamamen bitirmesine izin vermek, bilgili bir cevap vermek için çok önemlidir. En iyi konuşmacılar genellikle etkili dinlemede en iyisidir.
