Sözlü iletişim, iş dünyasında, akademik ortamlarda ve başka yerlerde iletişim kurmanın önemli bir yoludur. Sözlü iletişim, başkalarıyla da çalışmayı amaçlar. İyi konuşabilen çalışanlar, kendilerini diğer çalışanlardan ayırabilirler.
Çoğu insan sözlü iletişimi tartıştığında, konuşmalar ve sunumlardan söz eder. Yazılı iletişim çevrimiçi iletişim kanalları sayesinde daha popüler hale gelirken, birçok alanda çalışanların zaman zaman sözlü sunum yapması beklenmektedir. Birçok insan konuşma yapmakla ilgili endişe duyuyor.
Ancak sözlü iletişim, diğer çalışanlarla ve patronlarla iletişim kurmayı da içerir. Bu tür iletişim modern ofislerde esastır. Ofisler her zamankinden daha fazla e-posta ve metin iletişimine güvenirken, bu iletişim kanalları sözlü tartışmalar kadar hızlı ve etkili değildir ve iletişim becerilerini geliştirmek çalışanların daha verimli çalışmasına yardımcı olabilir.
Sözlü iletişime odaklanmak, çalışanların üstünlük kazanmasına yardımcı olabilir. İnsanlar hem bilinçli hem de bilinçli bir şekilde konuşma yapan başkaları hakkında yargılarda bulunurlar ve öne çıkanlar dinleyicilerin dikkatini çekebilir. Birçoğu, büyük konuşmacıların bunun için bir ustalığa sahip olduğuna inanıyor olsa da, birçok ünlü konuşmacı, yoğun olarak pratik yaptığını ve diğer ünlü konuşmacıları çalıştığını itiraf etti. Biraz daha hazırlık yapmak, insanların konuşma yapma fırsatlarını en iyi şekilde değerlendirmelerine yardımcı olabilir.