Bir Sony Playstation 3 sistemi başlatma sırasında veya bir oyun başlamadan önce donarsa, sabit sürücüdeki dosyalar zarar görebilir. Oyun oynarken sistem donuyorsa, oyun yükleme dosyalarının bozuk olması veya oyun diskinin hasar görmüş olmasından kaynaklanabilir.
Sistem başlangıçta veya XMB’de donuyorsa, Sony Güvenli Mod’a girip Dosya Sistemini Geri Yükle seçeneğini seçmenizi önerir. Bu, zarar görmüş dosyaları tanımlamayı ve onarmayı dener. Bu başarısız olursa, Sony, sabit sürücüyü yeniden biçimlendiren ve sistemi fabrika ayarlarına döndüren PS3 Sistemini Geri Yükle seçeneğini seçmenizi önerir. Dondurma yalnızca belirli bir oyun sırasında meydana gelirse, oyunun kurulum verilerini yeniden yüklemek sorunu çözebilir.
