Power Swab'lara karşı Daha İyi İş Bürosu'na yapılan şikayetlerin çoğu, dağıtım şirketi Stain Away LLC'nin geri ödeme veya iptal taleplerini zamanında yerine getirmediğini iddia ediyor. İkinci önemli şikayet, ürünün reklamı yapıldığı gibi dişleri beyazlatmamasıdır.
Müşteri şikayetleri, şirketi yanlış reklamcılık ve yanıltıcı satış taktikleri ile suçlar. Ücretsiz deneme için kaydolan ve tahsis edilen süre içinde iptal eden birçok tüketici, şirketin, izin vermedikleri ürünler ve /veya abonelikler için üç kez ödeme yaptığını iddia ediyor. Aynı şikayetler, şirketin yeterli müşteri hizmeti sağlamadığını ve geri ödeme anlaşmalarını da takip etmediğini iddia ediyor.
