Nintendo desteğine göre, güç düğmesini basılı tutmak sistemi sıfırlar. Güç kapandığında, cihazı tekrar açmak için güç düğmesine tekrar basılmalıdır. Sıfırlama şimdi tamamlandı. Bu işlem, Nintendo 3DS, Nintendo 3DS XL ve Nintendo 2DS dahil tüm Nintendo DS cihazlarını sıfırlar.
Nintendo DS'yi sistem menüsünün önceki bir sürümüne geri döndürmek mümkün değildir. Sistem menü sürümü güncellendikten sonra değiştirilemez. Kullanıcının Nintendo DS donmasıyla ilgili sorunları varsa, tamamen sıfırlama gerekli değildir. Kullanıcı, sistem kapatılıncaya kadar güç düğmesini yaklaşık 10 saniye basılı tutar ve ardından sistemi yeniden açar.
En son sistem güncellemeleri yüklendiyse, Nintendo DS'nin tüm sürümlerinin donma olasılığı daha düşüktür. Aksi takdirde, periyodik donmalara eğilimli olabilirler. Nintendo DS yalnızca belirli bir uygulama veya belirli bir oyun kullanımdayken donarsa, kullanıcı Nintendo eShop'ta mevcut oyun veya uygulamaya yönelik bir güncelleme olup olmadığını görmelidir. Oyun veya uygulama için bir güncelleme mevcut değilse, kullanıcı oyunu veya uygulamayı hataları kontrol etmek ve gerektiğinde onarmak için Nintendo DS İndirme Onarım Aracını kullanabilir.
