Çeşitli nedenlerden dolayı bir dizüstü bilgisayar ekranı kararabilir: bilgisayarın işletim sisteminde bir sorun var, ekran parlaklığı düşük bir ayara getirilmiş veya ekranda bir sorun var. harici ekran ve dizüstü bilgisayar ekranı iki farklı şeydir. Harici monitörün dizüstü bilgisayara bağlanması, harici ekranın düzgün çalışıp çalışmadığını görmek için bir test görevi görür.
Dizüstü bilgisayar normal olarak harici bir monitöre bağlanırsa, sorunun dizüstü bilgisayarın ekranı ile ilgisi olabilir. Bu durumda, dizüstü bilgisayarın video adaptöründe bir sorun olabilir.
Sorunun, dizüstü bilgisayar ekranındaki parlaklık ayarından kaynaklanmadığından emin olmak önemlidir. Parlaklık ayarı çok düşükse, ekran önemli ölçüde soluk görünebilir, bu durumda dizüstü bilgisayarın parlaklık geçişi kullanılarak ekranı daha parlak hale getirebilirsiniz. Ayrıca, dizüstü bilgisayar güç tasarrufu modunda olabilir; bu işlem etkinlik sırasında ekranı karartabilir veya ekranı kapatabilir. Güç modları ayarlanabilir ve istenirse güç tasarrufu özellikleri kapatılabilir.
Oturum açmaya çalıştıktan sonra dizüstü bilgisayar ekranı kararırsa, bu bilgisayarın işletim sistemiyle ilgili daha ciddi bir sorunun işareti olabilir. Bir dosya bozulmuş olabilir. Bilgisayarı yeniden başlatmak sorunu çözmezse, işletim sisteminin geri yüklenmesi gerekebilir. Bu, genellikle işletim sistemi yükleme diskinde bulunan kurtarma konsolu kullanılarak yapılabilir.