Arayan Amerika Birleşik Devletleri, Kanada veya Porto Riko'daysa, Xbox Live desteğinin irtibat numarası 800-4MY-XBOX (800-469-9269) olur. Uluslararası bir doğrudan arama için Amerika Birleşik Devletleri’ne yapılan aramada, numara 1-425-635-7180’dir.
Diğer ülkelerde Xbox Live desteği için ek iletişim numaraları var. Çevrimiçi Xbox için müşteri desteği de bulunmaktadır. Resmi web sitesi Xbox One ve Xbox 360 konsolları için yardım sunuyor. Faturalandırma için müşteri desteği, hesap bilgileri ve diğer cihazlarda Xbox için yardım da bulunmaktadır. Bir kullanıcı canlı yardım arıyorsa, bir Xbox Büyükelçisi çevrimiçi sohbet etmeye hazırdır.
