Ocak 2015 itibariyle, Verizon Wireless için müşteri hizmetleri telefon numarası 1-800-922-0204'tür. Ön ödemeli telefonlarda, müşteri servis numarası 1-888-294-6804'tür. Müşteriler, hesaplar, cihazlar ve faturalarla ilgili sorularınız ve yardımınız için Verizon Wireless müşteri hizmetleri hattını arayabilir.
Verizon Wireless'ın müşteri hizmetleri telefon numarasını çevirmenin yanı sıra, müşteriler de * 611'i Verizon Wireless mobil cihazlarından arayabilir. Müşteriler ayrıca Verizon Wireless web sitesindeki bir müşteri hizmetleri temsilcisiyle canlı olarak sohbet edebilir veya faturalarını ödemek için giriş yapabilirler. Verizon Wireless için ödeme adresi her bir müşterinin posta koduna bağlıdır ve Verizon Wireless'ın web sitesinde de bulunabilir.