Müşteri, hizmet planlarından birine iki yıllık bir taahhüt vermeyi kabul ederse 2015 yılı itibariyle Verizon Wireless, ücretsiz olarak ücretsiz telefonlar sunmaktadır. Birkaç model mevcuttur ve siparişler, çevrimiçi olarak yerleştirilmeli ve perakende satış yerine gönderilmeli ya da toplanmalıdır.
Verizon Wireless, Blackberry, LG, Motorola ve HTC'den çeşitli ücretsiz akıllı telefonlar sunar. Mobil cihazlarına minimalist bir yaklaşım tercih edenler için temel bir flip telefon olan Samsung Gusto 3 bile sunuyor. Kaliteden ödün vermek zorunda kalmadan, ücretsiz bir telefon arayan müşterilerin seçebilecekleri birçok seçenek vardır.
Ücretsiz bir telefona hak kazanmak için müşterilerin hizmeti iki yıl boyunca iyi durumda tutmayı kabul etmeleri gerekir. Bu, hizmetin gönüllü olarak kesilemeyeceği veya müşterinin ihmali nedeniyle hizmet sözleşmesinin feshedilmesi anlamına gelmez. Müşteri sözleşmenin bitiminden önce hizmeti sonlandırmak isterse erken bir fesih ücreti alınır.
Müşteriler, sözleşme sözleşmesi olmadan bir telefon ve hizmet planı seçme seçeneğine sahiptir, ancak müşterinin telefon için ödemesi gerekir. Bu, telefon ücretinin bir kereye mahsus olmak üzere ödenmesi veya iki yıl boyunca telefonun perakende satış fiyatına eşit bir telefon faturasına eklenmiş aylık bir ücret olabilir.