Verizon Wireless müşteri hizmeti telefon numarası, Verizon Wireless abonelik planı olan müşteriler için 1 (800) 922-0204'tür. Ön ödemeli telefonları olanlar için müşteri hizmetleri numarası 1 (888) 294-6804'tür.
Canlı sohbet ve sosyal medya, Verizon Wireless için müşteri hizmetleri departmanıyla iletişim kurmanın ek yöntemlerindendir. Verizon ile Twitter üzerinden iletişime geçmek için @VZWsupport tutamacını kullanın. Şirketle ayrıca Facebook ve Google+ üzerinden de iletişime geçilebilir. İnternet erişimi güvenilir olan ve gerçek zamanlı olarak bir temsilci ile sohbet etmek isteyen müşteriler için canlı sohbet mevcuttur. Bir kullanıcının canlı sohbete katılabilmesi için kablosuz bir numara sağlaması gerekir.