Sabit hat onarımları için Verizon müşteri hizmetleri telefon numarası, 2015 itibariyle 1-800-837-4966'dır. Verizon müşterileri, sabit hat onarımları hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerine e-posta da gönderebilir.
Verizon.com, sabit hat sorunlarına da çevrimiçi destek sunar. Ayrıca, çevir sesi gelmemesi, arama yapamaması veya alamaması ve aramalar sırasında statik gürültü ile ilgili problemler hakkında bilgi mevcuttur. Müşteriler soru sormak ve hızlı cevaplar almak için "Verizon Ask" özelliğini kullanabilirler. Kullanıcılar çevrimiçi olarak yeni onarım istekleri gönderebilir ve eskilerin durumunu da kontrol edebilir. Kullanıcıların bu özelliklere erişmek için web sitesine giriş yapması gerekir.
