Verizon'un Asurion Kablosuz Telefon Koruması sigorta programı, kayıp, çalınan, hasar görmüş veya garanti sonrası arızalı hücresel iletişim cihazlarının değiştirilmesi de dahil olmak üzere kapsamlı bir hücresel cihaz kapsamı sunar. Su hasarı da dahildir.
Verizon Wireless, cep telefonlarını felaket ve /veya öngörülemeyen olaylarla karşı karşıya tutmak için müşterilerine yardımcı olmaları için Asurion Kablosuz Telefon Koruma sigortası kapsamı sunar. Asurion Kablosuz Telefon Koruma sigortası, temel biçiminde, üretici garantisinin garanti süresi dışında kaybedilen, yanlış yerleştirilen, çalınan, hasar görmüş veya arızalı olduğu örtülü bir hücresel cihazın değiştirilmesini kapsar.
Talep süreci, bir başvuru formu doldurmayı, postayla yeni bir cihaz almayı ve varsa hasarlı cihazı Asurion'a geri göndermeyi içerir. Değişiklikler genellikle ücretsiz değildir ancak bunun yerine onaylanan talep başına iade edilemeyen bir kesinti yapılabilir. 12 aylık bir süre içinde sadece iki değişiklik öneriliyor. Telefonlar, yeni veya yenilenmiş durumda eşdeğer modellerle değiştirilir. Bu mümkün değilse, benzer bir marka ve model, renk, özellik ve aksesuar uyumluluğu garantisi olmadan ikame edilebilir.
Hak talepleri, Asurion'un PhoneClaim.com adresindeki hak iddia web sitesini ziyaret ederek çevrimiçi olarak yapılabilir. Müşteriler aynı zamanda Asurion'u ücretsiz olarak (888) 881-2622 numaralı telefondan Nisan 2015 itibariyle arayarak da başvurabilirler. Kapsama maliyeti ve değiştirme detayları cihazdan cihaza değişebilir.
