Monitörü Omron şirketin servis merkezine göndererek yeniden kalibre edilmiş bir Omron tansiyon aletine sahip olabilirsiniz, şirketin web sitesini açıklıyor. Kan basıncı ölçümlerinin doğruluğunu sağlamak için monitörler her iki yılda bir inceleme ve yeniden kalibrasyondan geçirilebilir.
Monitörü inceleme ve kalibrasyon için göndermeden önce, Omron, ürünle birlikte verilen kullanım kılavuzundaki adımları izleyerek monitörde sorun gidermenizi önerir. Sorun yaşarsanız, yardım için Omron'un müşteri desteğini arayın. Müşteri hizmetleri temsilcileri ayrıca monitörü gönderecek doğru servis merkezinin belirlenmesine yardımcı olabilir, ayrıca garantileri ve onarım maliyetlerini açıklayabilir.
Cihazı inceleme için gönderirken, garanti kapsamında olmayan para miktarını ekleyin, Omron'a bildirir. Şirket nakliye sırasında meydana gelen herhangi bir zararı veya zarara karşı gelmediğinden ambalajı sigortalamak en iyisidir. Cihazı tüm bileşen parçalarıyla birlikte gönderin ve cihazla birlikte gelen mektuptaki yedek parçaların maliyeti için bir tahmin isteyin. Mektupta ayrıca adınızı, adresinizi, telefon numaranızı, cihazın model numarasını ve bir müşteri hizmetleri temsilcisinden edinebileceğiniz dava numaranızı da içermesi gerekir. Ayrıca, cihazda yaşadığınız sorunların açıklamasını da eklemelisiniz.
