Kişilerarası Beceri Türleri Nedir?

Kişilerarası Beceri Türleri Nedir?

Kişilerarası becerilerin genel örnekleri arasında iletişim kurma, dinleme, karar verme, kritik gözlemler yapma, sorunları çözme, müzakere etme, işbirliği yapma ve iddialılık gösterme yetenekleri vardır. Bazen yumuşak beceriler olarak bilinen kişilerarası beceriler, gösterme Bireyin özellikle profesyonel ortamlarda üretken etkileşimde bulunma yeteneği. Ölçülebilir, sektöre özgü "zor becerilerin" (matematik veya yazma gibi) aksine, kişilerarası beceriler genellikle herhangi bir kariyere veya etkileşimli çalışma ortamına uyarlanabilir.

Liderlikte veya takım rolünde çalışmak, bireylerin iş arkadaşlarına fikirlerini açıkça ifade edebilmek için iletişim becerilerine ihtiyacı vardır. Sözlü iletişim, başkalarına dikkatlice dinlemeyi, bilginin net olmadığı durumlarda soru sormayı ve konuşmalar sırasında profesyonel bir ton kullanmayı kabul etmeyi içerir. Sözel olmayan iletişim genellikle yaklaşılabilir bir tavır sergilemeyi ve olumlu bir tavır sergilemeyi içerir.

Gözlemler ve kararlar vermek, problemleri çözmek ve iddialılık göstermek, bir şirketin veya müşterinin neye ihtiyaç duyduğunu değerlendirme ve bu hedeflere ulaşma becerisini gösteren gerekli becerilerdir. Çatışmalardan kaçınmak veya çeşitli seçenekler göz önüne almamak, bir bireyin şirketin çıkarlarını en iyi şekilde yansıtan çözümler bulmasını engelleyebilir. Çatışma çözme becerisinin eksikliği de ekip çalışmasını engelleyerek çalışanlar arasında ayrım yaratabilir.

Başkalarıyla müzakere etmek ve işbirliği yapmak, bir bireyin takıma değerli bir katkıda bulunmasına yardımcı olabilir. İşbirliğinin başlıca yönleri arasında ne zaman lider olarak adım atılacağını ve meslektaşlardan ne zaman yönlendirileceğini bilmek yer almaktadır. Bireyler yapıcı eleştiriyi kabul etmeyi öğrenmekten yararlanabilir, ancak aynı zamanda takım arkadaşlarının önemli son tarihlere ulaşmalarına yardımcı olmak veya motive etmek için de hazırlanmalıdır.