Janome Dikiş Makinalarındaki bobin, tespit edilen en yaygın sorunlardan biridir. Amazon.com'daki müşteri yorumlarına göre, bobin sıkışması, bobin ipliği birbirine dolanıyor ve bobinler yeniden yüklenemedi;
Janome dikiş makineleriyle ilgili diğer yaygın problemler arasında iğnelerin kırılması, arızalı iğne iplikçikleri ve yem köpeklerinin arızalanması sayılabilir. Şirket, makineleri çalıştırırken ortaya çıkan sorunları gidermeye yardımcı olmak için web sitesinde bir sorun giderme kılavuzu sunar.
Janome şirketine, Better Business Bureau (İş Bürosu) ile ilgili üç şikayet Mart 2015 itibariyle son 12 ay içerisinde kapatıldı.
