"iletişim kutusu açık" hata mesajı Microsoft uygulamalarında kullanılır ve bunun sonuçları, göründüğü programa bağlıdır. kullanıcı, kullanıcı bilgilerini Microsoft Office sürümleri için tamamlamamıştır. Microsoft Word'de, Norton-Antivirus Word eklentisi olan Officeav.dll dosyasının eski veya bozuk olduğunu gösterir.
Outlook'ta sorun genellikle bilgileri yalnızca kullanıcı profiline girerek çözülebilir.
Microsoft Word'de, dosya bir arama yoluyla sabit sürücüde bulunabilir ve farklı bir uzantıyla yeniden adlandırılabilir (örneğin "eski"). Bilgisayar daha sonra yeniden başlatılmalı ve sorun çözülmeli.
