E-postanın amacı iletişim sürecini hızlandırmaktır. E-posta, yazılı iletişimin gelmesi için geçen sürede devrim yaratmıştır. Ayrıca telefon mesajı bırakmak için bir alternatif sunar.
E-posta işbirliğini kolaylaştırır, çünkü birçok kişi alıcı olarak eklenebilir. Bu, düşüncelerin ve fikirlerin hızlı değişimini sağlar. E-posta ayrıca bireyler ve işletmelerin kağıt, zarf ve posta masraflarını da azaltmıştır.
E-posta, İnternet’ten daha eski. İlk e-posta sistemi, Massachusetts Institute of Technology tarafından kullanıldı. Bir kullanıcının başka bir kullanıcının bilgisayar sürücüsüne dosya yerleştirmesine izin veren basit bir dosya diziniydi.