Dinleme önemlidir, çünkü yanlış iletişimi önler, bir mesajı daha net bir şekilde anlayabilir ve konuşmacı için hayal kırıklığı miktarını azaltmaya yardımcı olabilir. Dinlemek, her tür iletişim için gereken bir beceridir.
Dinlemek, genellikle erken çocukluk döneminde geliştirilen bir yaşam becerisidir. Ebeveynler çocuklarına bir şeyler söyleyecek ve onları doğru duyduklarından emin olacaklardır. Bu dinleme düzeyi temeldir ve çocukların yaşamlarının geri kalanını dinleme biçimini belirler. İnsanların hayatlarının geri kalanında etkili iletişimciler olmalarına yardımcı olan en önemli yaşam becerilerinden biridir.
Dinleme kişisel yaşamlarda, günlük aktivitelerde ve kariyer ve iş ortamında önemlidir. Birçok üst düzey işveren, çalışanlarının etkili bir şekilde dinleyebilmesi için para harcar. Çalışanların çeşitli durumlarda daha iyi nasıl dinleyebileceklerini öğrenmelerine yardımcı olacak seminerler, sınıflar ve eğitim seansları düzenlerler. Bu sadece bilginin kulaklara girmesini içermez, çalışanların bir başkası konuşurken ne duyduklarını daha iyi yorumlamasını sağlar. Nasıl düzgün dinleneceğini bilmek, kariyer ortamında daha yüksek düzeyde bir başarı sağlayacaktır.