Bireyler, Kaiser Permanente’den çevrimiçi hesaplarına giriş yaparak ve bunları talep ederek reçete yedekleri sipariş edebilirler. Kaiser Permanente’yi belirtir. çevrimiçi olduğundan, Kaiser Permanente'ye yetki almak için doktora başvurmasını ister.
Kaiser Permanente'ye göre yetkilendirmeler iki iş günü sürebilir. Hastalar ayrıca yerel eczanede telefonla veya şahsen reçeteli yedek sipariş verebilirler. Telefon servisi her gün 24 saat kullanılabilir.
Kaiser sigortası, genellikle şirketin web sitesinin önerdiği gibi, yalnızca Kaiser doktorları tarafından verilen ilaçları kapsar. Hastalar dış tıp uzmanları tarafından reçete edilen ilaçlar için tam fiyat ödemek zorunda kalabilir. Kaiser Permanente'nin yeni üyeleri, çevrimiçi hesaplarıyla da reçeteleri Kaiser'e aktarabilir.
Hastalar reçeteleri kendilerine göndermeyi ya da yerel bir eczaneden almayı seçebilirler. Yerel bir eczanede dolumu almayı tercih eden hastalardan, Kaiser Permanente'nin bildirdiği gibi sigorta kartlarını ve fotoğraflı kimliklerini göstermeleri istenebilir.
Hastalar reçetelerini aldıklarında, doğru reçeteli olduğundan ve ilacın nasıl alınacağını açıkça anladığından emin olmak için etiketi kontrol etmelidirler. Hastalar ayrıca ilacın yan etkilerini ve kontrendikasyonlarını da gözden geçirmelidir.