Sevilen birinin ölümünden sonra başsağlığı sunarken, şefkat ve empati ifade eden dürüst ifadeler kullanın. "Kaybınız için üzgünüm" gibi standart ifadeler kabul edilebilir. Ruh hallerine ve inançlarına karşı duyarlı olun ve kabul edilmediği sürece dini taşlara sahip herhangi bir şeyden kaçının. Doğru kelimeleri bulamıyorsanız, izin zamanlarında bakkal alışverişi gibi destek jestleri sunmak genellikle takdir edilir.
Amaçları iyi olsa bile, kişisel görüşler sunarak birinin kederi asla önemsizleştirmeyin. Daima destek sunun ve kişinin duygularının sizin rahatsızlığınızdan öncelikli olduğunu kabul edin. Rasyonelleştirmeyin veya kaybı ortadan kaldırmaya çalışmayın. Yas tutanların duygularını tam olarak ifade etmelerine izin verin.
Ailenizin veya arkadaşınızın yas tutma şeklinden ipuçlarını alın. Ölenlerin kişisel anekdotlarını ve anılarını paylaşıyorlarsa, iyileşme sürecini paylaşmak ve katılmak uygun ve saygılıdır. İnsanları kederi bastırmaya veya reddetmeye teşvik etmeyin. Uygunsa, şefkatli ve yargılayıcı olmayan bir kulak sunun. Öfkenin yas tutma sürecinin bir parçası olduğunu ve ölüme karşı kızdığı için kimseyi şok etmediğini veya mahkum etmediğini unutmayın.
Asla kayba veya yas sürecine zaman çizelgesi koymayın, çünkü bu insanları üzebilir ve yabancılaştırabilir.
