Bir sempati mesajı, alıcının kaybına başsağlığı ve yazarın ödemesi durumunda ölen kişinin düşkün bir hatıralarını içermelidir. Belirli bir yardım teklifi uygun olmakla birlikte, Katolik Şirketi'ne göre mali yardım uygun değildir.
Kayıp zamanlarında, insanlar genellikle arkadaşlardan ve aileden duymaktan hoşlanırlar, bu nedenle herhangi bir sempati mesajı takdir edilir. Başsağlığı dile getirmenin yaygın bir yolu "Kaybınız için çok üzgünüm." Sempati kartı alıcıları genellikle ölen kişilerin sahip oldukları anıları duymaktan da hoşlanırlar.
Bir yardım teklifi, alıcı yemeklerini getirmeyi veya ona yardım etmeyi içerebilir. Teklif, müşteriye yük getirdiği için açık uçlu olmamalıdır.
Diğer akrabalar veya arkadaşlar ilk adını paylaşabilirken, yazar mesajı tam adıyla imzalamalıdır. Eğer aile, yazarı iyi tanımıyorsa, ölen kişiyi nasıl tanıdığı hakkında bilgiler içerebilir.
E-postalar veya sosyal medya mesajları sempati mesajları için kabul edilebilir, ancak Katolik Şirketi el yazısı kartları göndermenizi ve komik kartlardan kaçınmanızı önerir. Çiçeklerin ayrıca bir kartla gönderilmesi de uygundur.
Takip mesajları yas tutma sürecine yardımcı olabilir. Bunları göndermek için iyi zamanlar; tatiller, merhumun doğum günü ve yıldönümleri gibi önemli tarihleri içerir.