Sims 3 ürün anahtarı, kutunun içindeki küçük bir kağıt parçasında veya kasanın içindeki oyun kılavuzunun arkasındadır. Ürün anahtarı 20 karakter uzunluğundadır.
Birisi kodunu içeren kod kutusunu veya kağıdını kaybederse, bilgisayarda Sims 3 seri numarasını saklayan kayıt defteri anahtarının altında bulabilirler. Bu, birinin kayıt defterini düzenlemesi gerektiği anlamına gelmez, ancak yine de bu yöntemin kayıt defteri anahtarlarını değiştirme veya silmeye neden olma riski vardır, bunların her ikisi de ciddi hasara neden olabilir.
