Verizon ile masaüstü paylaşımına Verizon Teknik Destek kodundan erişilebilir. Verizon.com'da kodu girin ve Verizon temsilcisinin bilgisayarınıza uzaktan erişimini sağlamak için kırmızı düğmeye tıklayın. Verizon masaüstü paylaşımı Citrix GoToAssist tarafından desteklenmektedir.
Masaüstü paylaşımı, kişilerin bir bilgisayarı uzak bir konumdan görüntülemelerine veya erişmelerine olanak sağlayan çevrimiçi bir teknolojidir. Erişimi sağlamak için bilgisayara masaüstü paylaşım yazılımı yüklü olmalıdır. Uzak cihaz bilgisayara Verizon.com gibi bir web sitesi erişim noktası üzerinden erişebilir. Masaüstü konferansı için Web konferansı, sorun giderme ve teknik destek ve belge alma gibi birçok farklı kullanım vardır. Masaüstü paylaşım uygulamaları ve portalları ücretsiz veya kullanımlı ödeme seçenekleriyle kullanılabilir.
Citrix GoToAssist, şirketlerin sorun giderme ve teknik destek konularında müşterilerine yardımcı olmaları için tasarlanmış bir uzaktan destek yazılımıdır. Şirketler, oturumları desteklemek, bir giriş kodu vermek ve müşteri cihazlarına ve bilgisayarlarına uzaktan erişmek için müşterileri kolayca başlatabilir ve davet edebilir. Ek olarak, şirketler bakım ve yükseltme için katılımsız bilgisayarlara uzaktan erişebilirler. Citrix GoToAssist satın alınabilir veya ücretsiz deneme olarak kullanılabilir.
GoToAssist, ek ücret ödemeden tabletlere ve telefonlara uzaktan erişim sağlayan bir mobil uygulama olarak da kullanılabilir. Şirketler, sorunları uzaktan hızla teşhis etmek ve çözmek için cihaz bilgilerini, tanılama ve ayarları görüntüleyebilir. Ayrıca, GoToAssist mobile, şirketlerin olası makine sorunlarını görüntülemek için cihazın kamerasını kullanmalarını sağlar.
