Bir Verizon hesap PIN'i çevrimiçi olarak sıfırlanabilir. PIN kodunu değiştirmek isteyen kullanıcıların hesaplarına giriş yapmaları ve ardından "Hesabı Yönet" e gitmeleri gerekir Oradan müşteriler PIN'lerini sıfırlayabilir, bilgilerini güncelleyebilir.
Bir Verizon hesabı PIN kodu, çalışma saatlerinde 800-922-0204 numaralı telefondan Verizon Wireless desteği aranarak da sıfırlanabilir; Bir müşteri hizmetleri temsilcisi PIN'i sizin için değiştirebilir. Ayrıca müşteriler, çalışanların PIN'i mağazada sıfırlaması için herhangi bir Verizon Wireless mağazasına girebilir. Müşterilerin bir ev telefon hattı hesabındaki erişim PIN numarasını değiştirmeleri gerekiyorsa, 800-837-4966 numaralı telefonu araması gerekir.
