Track-It Nedir? Ajan?

Track-It! Agent, şirketlerin ve işletmelerin yardım masası ve varlık yönetimini yönetmelerine yardımcı olmak için tasarlanmış bir bilgi teknolojisi yardım masası yazılımıdır.

Yazılım, kullanıcıların para ve zaman kazanmalarına yardımcı olacak araçlar içerir. Yazılımdaki mevcut özelliklerden bazıları iş emri bilet takibi, olay ve problem yönetimi, servis etiketi yönetimi, bilgi yönetimi ve iş emri bilet takibidir. Takip et! Ajan ayrıca, yazılım lisans yönetimi, mobil cihaz erişimi ve daha fazlasıyla birlikte varlık ve değişim yönetimi de içerir. Kullanıcılar, belirli bir iş alanındaki en son trendlere ayak uydurmak için raporları otomatik olarak planlayabilir ve e-postayla gönderebilir. Kullanıcıların BT ile ilgili masraflarını izlemelerine yardımcı olacak bir satın alma modülü de var.