Colorado Eyalet Üniversitesi'ne göre, iş dünyasında sosyal sorumluluk, bir şirketin, toplumun temel kurallarına uyurken kendi arzularına göre iş yapma sorumluluğunu ifade eder. ) aynı zamanda bir işletmenin vicdanına atıfta bulunur ve bir şirketin iş yürütürken yasalara, etik standartlara ve uluslararası normlara uygun hareket etmesini sağlar.
KSS, genellikle bir şirketin misyonunun bir parçası olarak yazılır ve şirketin ne anlama geldiğine veya işletmenin müşterilerine verdiği söze kılavuzluk eder. Sosyal sorumluluk, bir şirketin en alt seviyeye ulaşmaya çalışırken başkalarının ve çevre üzerindeki etkisini fark etmesine yardımcı olur, böylece yalnızca karı maksimize etmeye odaklanmaz.
Bir işletmeden sorumlu olan kişiler, iş adamları karar veren yöneticilerdir. Bu çalışanların tüm çalışanlara doğrudan bir sorumluluğu vardır ve kuruluş içindeki yöneticiler işletme sahiplerinin acenteleridir ve şirket gündemleri yerine şirket arzularını yerine getirme konusunda birincil sorumlulukları vardır. Bir şirketin sosyal olarak sorumlu olma arzusuna karşı itici güç, işletmenin bir içgüdüsel rekabet içinde kalmaya çalıştığı durumdur.
