Richmond su ısıtıcıları olumlu eleştiriler almıyor. Amazon yorumcuları Richmond 6E50-2 50-Galon 4,500-Watt Elektrikli Su Isıtıcısını beş yıldızdan iki tanesini verdiler. com, Richmond su ısıtıcılarını aynı derecelendirme altında, beş yıldızdan iki tanesini verdi.
Amazon derecesi, çoğu kurulumdan birkaç gün sonra ısıtıcıyı kırdığı hakkında yazan altı yorumcunun notu. Ev sahipleri özellikle sızıntı ve su kokusundan şikayet ettiler. Bir gözden geçiren kişi su ısıtıcısına beş yıldız verdi, çünkü 25 yıldır bir Richmond su ısıtıcıyla hiçbir problemi olmadı.
FurnaceCompare.com'daki hakemler eşit derecede negatifti, mülkiyeti ilk yıl içinde Richmond su ısıtıcısının kırılmasından şikayet etti. Ek olarak, birçok ev sahibi şirketin müşteri hizmetleriyle ilgili özel şikayetleri beceriksiz, kaba ve alaycı olarak kaydetti. Bir kereden fazla, bu incelemelere göre, müşteri hizmetleri ya yanlış parçayı gönderdi ya da parçayı hiç yollamadı.
