Psikolojik gürültü, bir insanın bir ortamda anlama ve iletişim kurma yeteneğini etkileyen içsel düşünceleri, önyargıları, görüşleri ve diğer nitelikleri olarak tanımlanır. ve psikolojik gürültü, bireyin dışından ziyade içeriden bir dikkat dağıtıcıdır.
About.com'a göre, birileri bir sorun hakkında endişelendiğinde, duyduğu şeyi dinleyemez ve işleyemez. Endişeler, onu elimizdeki konuşmadan ayıran zihinsel gürültü yapıyor. Bir kişi, halihazırda bazı görüşler oluşturduğu bir sohbete katıldığında, iletişimde olanı tamamen duyması veya açık bir zihinle dinlemesi daha da olası değildir.