Telefonla ilişkilendirilmiş Google hesabını Android Aygıt Yöneticisi üzerinden kullanmak ve Samsung'un Telefonumu Bul aracını kullanmak dahil olmak üzere, bir Samsung telefonun PIN veya şifresi olmadan kilidini açmanın birkaç yolu vardır. fabrika ayarlarına sıfırlama işlemi yaparak çoğu telefonun kilidini açmak mümkündür, ancak bu genellikle telefondaki tüm bilgileri siler. Uygulanabilir yöntemler, telefonun modeline ve Android işletim sisteminin sürümüne bağlı olarak değişir.
Android Cihaz Yöneticisi, Google'ın Android.com’daki Cihaz Yöneticisi web sitesi üzerinden Android destekli cihazların yönetilmesine yardımcı olmak için geliştirilen bir uygulamadır. Kayıp veya unutulmuş bir şifreyi atlamak veya kilidini açmak için kullanılabilecek bir uygulama kilitlenmeden önce bir Samsung telefona yüklenmelidir. Uygulama varsa, Aygıt Yöneticisi web sitesine giriş yapmak, kullanıcının geçici bir şifre belirlemesini ve telefonun kilidini açmasını sağlar. Samsung'un Telefonumu Bul uygulaması, Google'dan değil, Samsung web sitesinden de çalışsa da, Android Cihaz Yöneticisine benzer bir şekilde çalışıyor. Samsung'un Telefonumu Bul sitesine giriş yapmak, kullanıcılarına telefonlarının ekranlarının kilidini açma seçeneği sunar.
Kilitli bir Samsung telefonu Android 4.4 veya daha önceki bir sürümü kullanıyorsa, telefondaki kilit ekranını atlamanın bir başka yöntemi, Unutulmuş Deseni ekranını etkinleştirmek için art arda beş kez doğru kilit açma düzenini girmemek. Telefonla ilişkili Google hesap bilgilerini Unutulan Desen isteminde girmeniz telefonun kilidini açar. Telefonun PIN’i veya kilidini açma düzeni veya telefonla ilişkilendirilmiş bir Google veya Samsung hesabı için hesap bilgisi yoksa, telefona erişimi geri yüklemek için tek seçenek fabrika ayarlarına sıfırlama olabilir.