Birisi kablosuz sağlayıcısından bir cep telefonu satın aldığında, telefonun neredeyse her zaman kilitli olduğu düşünülür. Bu, yalnızca kablosuz sağlayıcısının ağında çalıştığı anlamına gelir. Kilitlenmemiş bir cep telefonu herhangi bir ağda çalışır.
Bir kilit gerçekten sadece telefonun yazılımına yazılmış bir koddur. Ağ şirketleri, cihazların rakiplerinin ağlarında etkinleştirilememelerini sağlamak için yazılımda kendi kodlarını kullanarak üreticilerden telefon satın alır. Bu, kablosuz şirketler tarafından insanları ağları çok sık değiştirmekten caydırmak için kullanılan bir taktiktir. Telefon yeni sağlayıcı ile kullanılamayacağından, müşterinin telefonunu sevdiğinden bağımsız olarak, ağ değiştirmesi durumunda, yeni kablosuz sağlayıcısı aracılığıyla tekrar satın alması gerekir.
Bazı telefonlar kilitlenmemiş olarak satın alınabilir; bu, satıldığında yazılımda kablosuz ağ sağlayıcısının koduna sahip olmadıkları anlamına gelir; Ancak, tüm telefon modellerinde bu seçenek yoktur. Kilitlenmemiş telefonlar, eBay gibi sitelerde de satılabilir. Bununla birlikte, kilidi açık bir telefonu kullanan herkes, şebekeye ait olmadığı için sağlayıcının telefonla ilgili herhangi bir sorunu çözme konusunda daha az muhtemel olduğunu bulması olasıdır.
