Örgüt kültürü, kurumdaki insanların davranışlarından oluşur. Bir kuruluşun liderlerinin, örgüt kültürünün oluşturulması ve sürdürülmesi üzerinde özellikle önemli bir etkisi vardır.
Örgüt kültürü, bir kuruluştaki insanlar tarafından paylaşılan bir inanç kümesidir. Üyelerin değerlerini, normlarını ve varsayımlarını içerir. Örgüt kültürü, bir girdi ve çıktıya sahip olduğu için bir sistem olarak kabul edilebilir.
Her örgütün kültürü farklıdır. Örneğin, bir bankadaki örgütsel kültür, kar amacı gütmeyen kuruluştan çok farklıdır. Bir kurumun kültürünün bazı önemli göstergeleri; kıyafet kuralları, mobilyalar, tartışma ve tavır konularıdır.
Ortak referansların tanımlanması, insanların bir işletmenin veya grubun organizasyon kültürünü anlamalarına yardımcı olur. Patronlarına mikro yönetici olarak değinen çalışanlar, kültürün kontrol ve yapıya büyük önem verdiğini gösteriyor.
Kurum kültürünün yorumlanması için referans noktaları doğru olmayabilir. 50 çalışanın yalnızca bir çalışanı mikro yönetiliyorsa, örneğin, bu çalışanın algıları tüm kuruluşun görüşlerini yansıtmaz.
Kurum kültürü değiştirilebilir. Bunu yapmanın en verimli yolları, temel değerleri sergileyen çalışanları ödüllendirmeyi, misyonu ve hedefleri vurgulamayı ve en iyi uygulama organizasyonel davranışlarını modellemeyi içerir.
