Mob zihniyeti, insanların büyük gruplarda oldukları zaman akranlarının davranış ve davranışlarını takip ettiği bir olgudur. Mafya zihniyetine örnekler arasında borsa kabarcıkları ve kazalar, batıl inançlar ve spor etkinliklerinde isyan vardır. Mafya zihniyetinin tarihsel örnekleri arasında Holokost ve Salem Witch Trials bulunmaktadır.
Psikologlar kalabalığı takip etmenin insan doğası olduğunu söylüyorlar. Birçok durumda, kalabalığın ardından olumlu bir işlev görür. Daha bilgili kişilerden tavsiye almak genellikle akıllıca olacaktır. Bununla birlikte, bu doğal insan eğilimi büyük kalabalıklarda şiddetli ve yıkıcı olabilir. Mafya zihniyetini belirleyen iki ana faktör, ayrışmanın giderilmesi ve kalabalığın büyüklüğüdür. Özelleştirme, insanların öz-farkındalıklarını yitirdikleri ve kalabalık ile özdeşleşmeye başladıkları bir olgudur. Soykırım sırasında, insanlar bireyler yerine Naziler ve Yahudiler olarak tanımlandığı zaman, şahsi ayrılma meydana geldi. Soykırımda yer alan kişilerin çoğu hiçbir zaman kişisel olarak cinayet işlemeyecek, ancak bir grup olarak tanımlandıklarında birçok vahşet yapabilecekti. Ek olarak, insanların kalabalık bir ortamdayken sosyal normların dışında hareket etmeleri daha olasıdır. Örneğin, bir kişi büyük bir spor etkinliğinde biberon fırlattığında, isimsiz kalmak ve sonuçlardan kaçmak nispeten kolaydır. Kişisel kimlik eksikliği, kişisel sorumluluk eksikliği ile birlikte büyük kalabalıklar şiddet ve kaosa sürükler.
