metropcs.com adlı MetroPCS web sitesi, telefonlar dahil tüm siparişler için sipariş takibi sağlar. Bir siparişi izlemek için müşteriler, sipariş numarasını veya sipariş için kullanılan e-posta adresini de girer. posta kodu olarak.
Çevrimiçi izlemeye ek olarak MetroPCS, müşterinin siparişinde veya gönderim onayı e-postasında listelenen uygun telefon numarasıyla telefonla sipariş takibi sağlar. Sipariş onay e-postası, müşterinin e-posta adresinin hemen altındaki kalın "satın alma bilgileri" bölümündeki sipariş numarasını da içerir.
Çoğu sipariş, saat 15: 00'den önce verilir. EST, sipariş gününü teslim ederken, siparişlerin çoğu saat 15.00’den sonra verilir. ertesi iş günü kargoya verilir. İş günleri pazartesiden cumaya. MetroPCS, tüm telefonlarını UPS üzerinden gönderir, çoğu siparişler için zemin, iki gün ve gece gönderimi ile birlikte. Nakliye hızları sipariş işleme sürelerini içermez. UPS, siparişlerde ve gerçekleşen teslimat gecikmelerine ilişkin bilgilerle birlikte daha ayrıntılı izleme bilgileri sağlar.
Nisan 2015 itibariyle, MetroPCS web sitesinin altbilgisi, Yönet & Menü listesini öde. Sipariş bilgileri, sipariş numarasına göre arandığında 60 gün ve e-posta adresinden arandığında 30 gün boyunca erişilebilir durumda kalır.
