Kitle iletişim araçları dünya çapında insanların daha kolay iletişim kurmasını sağlar. Reklamcılıkta, kitle iletişim araçları daha geniş bir izleyici kitlesine ulaşılmasını sağlar. Haber ve tanıtım faaliyetlerini kitle iletişim araçları aracılığıyla iletmek, pazara daha hızlı ve daha kolay ulaşılmasını sağlar.
Telefonlar, cep telefonları, İnternet, televizyon, radyo, reklam panoları ve gazeteler kitle iletişim araçları olarak kabul edilir. Hakkında Para'ya göre, Amerikalıların yüzde 99'u çeşitli ortamlardan haberleri her gün bir çok kaynaktan kontrol ediyor. Her ne kadar toplumun tüm üyeleri, özellikle de yoksul ülkelerdeki insanlar, İnternet erişimine sahip olmasa da, hemen hemen her zaman bir tür kitle iletişim araçları mevcuttur. Bu nedenle pazarlamacılar tanıtım ve pazarlama kampanyaları için kitle iletişim araçlarına güvenmektedir.
Radyo ve televizyon en etkileyici kitle iletişim araçlarıdır, televizyon çünkü görsel sunumu yakalamak ve eğlendirmek, radyo ise insanlar çoğu zaman arabada bulunan ve işe giderken arabadaki radyoyu dinlerler. İnternet ise çok daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunuyor. İletişim açısından, telefonlar, cep telefonları ve İnternet, nerede olursa olsun insanların birbirleriyle kolayca iletişim kurmasına olanak sağlar. Kitle iletişim araçları aynı zamanda eğitim amaçlı olduğu kadar eğlence amaçlı da etkili bir şekilde kullanılmaktadır. İletişim sürecinin her iki tarafına da yarar sağlayan bir bağlantı oluşturur.
