Hotmail bir e-posta istemcisi olarak 4 Temmuz 1996’da (Bağımsızlık Günü) giriş yaptı ve daha sonra bir yıl sonra 1997’de Microsoft tarafından seçildi. Microsoft, Hotmail’i AOL ve diğer popüler e-posta istemcileri.
Microsoft, Hotmail’e yıllar boyunca birçok gelişme sağlamıştır, ancak Forbes Magazine’e göre, Hotmail’i Outlook’la değiştirme sürecindedir. Bu, şirketin bulut tabanlı hizmetlere devam etmesinin bir parçası. Outlook'un doğrudan rekabeti Google’ın Gmail’idir ve her iki platform da e-posta konu satırlarına uyarlanmış reklamlara dayanan aynı tüketici reklam stratejisini kullanacaktır. Outlook ayrıca, Facebook’la Google’ın Google Plus’la bütünleştirdiği gibi yapılandırmayı da planlıyor.
