İnternet, e-posta, anlık ileti, sosyal ağ, tweetleme ve video konferans gibi çeşitli olanaklar sunar. Bu tesisler insanların birbirleriyle daha verimli iletişim kurmasını mümkün kılar. İnternet ayrıca, kuruluşların küresel olarak faaliyetlerini tanıtmak için kullandıkları web sitesi ve blog hizmetlerini de sunmaktadır.
İnternet, elektronik olarak bilgi depolayan, alan ve ileten araçlardan oluşur. İnternetin bir ürünü olan bilgi ve iletişim teknolojisi, geleneksel mektup yazma ve postaneye gönderme yönteminden çok bilgiye erişmeyi ve paylaşmayı kolaylaştırmıştır. Anlık mesajlaşma, Skype, e-posta ve telekonferans gibi İnternet servisleri, kullanıcıların dünyanın herhangi bir yerindeki insanlarla göreceli olarak daha ucuz bir maliyetle anında iletişim kurmasını sağlar. Bu teknolojiler, insanların coğrafi konumlarından bağımsız olarak bir proje üzerinde işbirliği yapmalarını sağlar.
İnternet, birçok alanda iş yapma biçimini değiştirmiştir. Sorunlara bilgi ve çözüm arayan araştırmacılar için çok hayati bir araç haline geldi. İnternet aynı zamanda insanların dünyanın herhangi bir yerinden çevrimiçi dereceler ve e-öğrenme programlarıyla eğitim almalarını mümkün kılmıştır. İnternet bankacılığı, insanların bankaya gitmeden finansal işlem yapmalarını sağlar. İnternet ayrıca iş olanaklarını arttırdı. Örneğin, kuruluşlar insanları web sitelerini ve bloglarını oluşturmak ve yönetmek için kullanır.
