Quest Diagnostics, randevu almanın üç yolunu sunar: akıllı telefonlar için mobil randevu uygulaması aracılığıyla, çevrimiçi zamanlama formu veya otomatik telefon sistemi aracılığıyla. Kullanıcılar, laboratuvar randevularını 24 saat, Quest Diagnostics’e göre haftanın yedi günü.
Zamanlama yaparken, kullanıcılar Quest Diagnostics konumunu, test nedenini ve tercih edilen tarih ve saati belirtmelidir Quest Diagnostics. Bir randevuyu ayarladıktan sonra Quest Diagnostics, bir harita ve konuma giden yol tariflerini sunar. Şirket ayrıca, randevudan önceki gün bir hatırlatma e-postası gönderir. Ayrıca, akıllı telefon uygulaması kullanıcıları Outlook takvimlerine sürükleyebilecekleri bir simge alırlar.