Elektronik iletişimin avantajlarından bazıları hızlı iletim, daha geniş kapsama alanı, düşük maliyet, uygunluk, geri bildirim değişimi, işbirliği ve küresel yönetim işlemlerini içerir. Bilgisayar aracılı iletişim olarak da bilinen elektronik iletişim, diğer yeni iletişim araçlarını ve yeni iletişim yollarını içerir. Yeni bir etkileşim kanalları oluşturmanın yanı sıra, bir seçenek karışımının kullanım şeklini önemli ölçüde değiştirebilecek güçlü bir platform ekler.
Elektronik iletişim, veri, grafik, video ve ses gibi çeşitli ortamların tek bir mesajda birleştirilmesine izin verir. Bu, izleyicinin türüne bağlı olarak daha güçlü ve özelleştirilmiş bir iletişim haline gelir. Örneğin medya gibi grafiklerin entegrasyonu bir mesajın okunabilirliğini arttırır. Resimlerin kalabalığı genel yayınlara düz metinden daha fazla çekmesi olasıdır.
Elektronik iletişim izleyicileri etkileşimli, iki yönlü iletişimde tutar. Birçok kuruluştaki halkla ilişkiler departmanları, müşterilerini aktif olarak iletişim sürecine dahil ediyor, böylece şirketlerin ürün ve hizmet kalitesi hakkında anında geri bildirim alıyorlar. Elektronik iletişim, farklı coğrafi bölgelerden insanlar arasında eşzamanlı iletişime izin veren çoktan çoğa iletişim platformları yarattı. Örneğin, aynı anda birden fazla alıcıya bir e-posta gönderilebilir. Ayrıca, farklı ülkelerde veya yerlerde bulunan kişiler, masalarından doğrudan bir video veya Skype konferansı düzenleyebilir. Bir organizasyon içindeki internet iletişimi ekip çalışmasını geliştirir. Örneğin, bireyler aynı proje üzerinde aynı anda çalışabilirler.
