Cep telefonlarının olumlu etkileri, cihazın acil durumlarda oynadığı temel rolü ve cihazın rahat iletişim kurmasını sağlar; Cep telefonu kullanımının en üst olumsuz etkileri, cep telefonu kullanımının eğitim ve otomobil kazalarında oynadığı rahatsız edici rolü içerir. Cep telefonu, modern uygarlığın gerekli bir parçası haline geliyor.
Ulusal Güvenlik Konseyi'ne göre, konuşma veya mesajlaşma için cep telefonu kullanan sürücüler nedeniyle her yıl 1.6 milyon kaza oluyor. Bu, tüm kazaların yaklaşık yüzde 28'inde ortaya çıkıyor. Araba sürerken cep telefonu kullanmak önemli anlarda dikkatinizin dağılmasına neden olabilir. Ayrıca, mesajlaşmanın insanları ev ödevleri üzerinde çalışmak veya aynı odadaki insanlarla konuşmak gibi yapmaları gereken diğer şeylerden uzaklaştırdığı konusunda da bazı endişeler var. Ancak, cep telefonları hayat kurtarır. Birisi yaralandığında cep telefonundan acil durum çağrıları yapmak, acil durum müdahalesine maruz kalanların yaralanan kişiye daha hızlı ulaşmasını sağlar. Uzak bir yerde birinin yaralanması durumunda, yaralanan kişi başka türlü yardım alamayacağından cep telefonları çok önemlidir. Cep telefonları ayrıca, nerede olursanız olun arayabileceğiniz için öğrenmenin ve işin oldukça kolaylaştığı bir noktaya kadar iletişimi kolaylaştırma olumlu etkisine sahiptir.